Điều kiện bảo hành

Phúc Hưng bảo hành công trình theo đúng nội dung ghi trong hợp đồng. Trang này tóm tắt phạm vi, thời hạn và cách thức tiếp nhận yêu cầu bảo hành để Quý khách nắm rõ trước khi ký.

Thời hạn bảo hành

• Kết cấu chịu lực (móng, cột, dầm, sàn): 10 năm kể từ ngày nghiệm thu bàn giao.

• Chống thấm sàn vệ sinh, sân thượng, tường ngoài: 5 năm.

• Hệ thống điện, cấp thoát nước âm tường: 2 năm.

• Phần hoàn thiện (sơn, ốp lát, trần thạch cao): 12 tháng.

• Thiết bị lắp đặt: theo chính sách của nhà sản xuất.

Phạm vi bảo hành

Bảo hành áp dụng cho các hư hỏng phát sinh do lỗi thi công hoặc vật tư do Phúc Hưng cung cấp. Chúng tôi khắc phục miễn phí toàn bộ nhân công và vật tư thay thế trong phạm vi này.

Trường hợp không thuộc bảo hành

• Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn hoặc nguyên nhân bất khả kháng.

• Chủ nhà tự ý cải tạo, đục phá kết cấu hoặc thay đổi hệ thống kỹ thuật.

• Hao mòn tự nhiên theo thời gian sử dụng.

• Vật tư do chủ nhà tự mua và yêu cầu lắp đặt.

Cách gửi yêu cầu bảo hành

Quý khách gọi 0999 999 999 hoặc gửi email tới admin@volxai.com kèm hình ảnh vị trí cần xử lý. Phúc Hưng phản hồi trong 24 giờ làm việc và hẹn lịch khảo sát trong tối đa 3 ngày.